Os nossos backups incluem todos os arquivos do site e a base de dados, garantindo que tudo o que é necessário para restaurar o seu site está seguro.

Dependendo do plano escolhido, o seu site será atualizado com a frequência que as novas versões e atualizações de segurança forem disponibilizadas.

Providenciamos relatórios detalhados sobre a velocidade de carregamento do site, tempo de atividade e outros indicadores de desempenho e manutenção do seu website.

Sim, a otimização SEO Técnico realizada regularmente pode contribuir significativamente para o melhor posicionamento do seu site nos motores de busca.

Claro, pode ajustar o seu plano de manutenção conforme as necessidades do seu site e do seu negócio evoluem.

Com o Plano Business, a assistência prioritária é rápida e eficiente, reduzindo significativamente o tempo de espera por suporte.

A escolha do plano ideal depende de vários fatores como o tamanho do seu site, o volume de tráfego, e a complexidade das funcionalidades implementadas. Recomendamos o Plano Starter para sites menores e blogs pessoais, o Plano Professional para empresas de médio porte com tráfego moderado, e o Plano Business para portais de grande escala e lojas online que requerem máxima performance e suporte ao cliente. Estamos disponíveis para avaliar as suas necessidades específicas e orientá-lo na seleção do plano mais adequado.

Com o nosso serviço de manutenção e suporte, fornecemos relatórios detalhados após cada atualização ou alteração realizada no seu site. Estes relatórios incluem uma descrição das ações implementadas, bem como os resultados obtidos.

Sim, o nosso serviço de manutenção e suporte inclui assistência para problemas específicos relacionados ao seu site. Basta contactar a nossa equipa de suporte e descrever o problema que está a enfrentar. Faremos o possível para resolver o problema ou fornecer orientação sobre como proceder. info@horizonwp.io

Sim, pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento. Basta entrar em contacto com a nossa equipa de suporte e solicitar o cancelamento. No entanto, não oferecemos reembolsos para períodos de subscrição não utilizados. Se tiver dúvidas sobre o seu plano ou sobre os nossos serviços, por favor, não hesite em contactar-nos antes de cancelar a sua subscrição. Faremos o possível para resolver qualquer problema que possa ter e encontrar uma solução adequada às suas necessidades. info@horizonwp.io

Aceitamos pagamentos por meio de cartão de crédito. Também oferecemos a opção de pagamento por PayPal e mbway (Para Portugal) para maior conveniência dos nossos clientes.

Sim, oferecemos descontos especiais para subscrições bianuais. Ao subscrever um plano bianual, pode economizar até 20% em comparação.

Se o seu site incorrer num cyber atack vamos fazer uma cópia de segurança para servidor de quarentena, analisar a possibilidade de recuperação e correção do site, recuperar o site e implementar as atualizações de segurança de forma a mitigar o risco de novo ataque. Este trabalho é realizado mediante um orçamento prévio, devendo contactar diretamente a equipa da Ho-rizon através do e-mail info@horizonwp.io ou do chat.